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ご注文受付について

●注文受付
WEB上からのご注文は24時間いつでも受け付けております。
●発送業務
営業日：月～金曜日（定休日：土日・祝日およびGW・お盆期間中・年末年始）
※土日祝日における倉庫からの出荷作業はお休みとなっておりますので、翌営業日に出荷致します。

お支払い方法について

●クレジットカード決済
VISA・Master・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
●銀行振込
ご注文後、メールでお振込先をご連絡させて頂きます。※銀行振り込み手数料は、お客様負担となります。
  • 1万円以上お買い上げの場合は送料(および代引き手数料)は当社負担です。
  • 1万円未満の場合の送料(および代引き手数料)はお客様ご負担とさせていただいております。
●Amazon Pay
Amazonの決済システムを利用し、お支払いはアマゾンで行うセキュアな決済方法です。

※決済システムで利用した情報は弊社では保管しておりません。

参考リンク: Amazon Payのエラーについて

配送料について

●カンファスイ・えこる水関連商品は、1万円(税込)以上のご購入で無料。
  • 1万円以上お買い上げの場合は送料(および代引き手数料)は当社負担です。
  • 1万円未満の場合の送料(および代引き手数料)はお客様ご負担とさせていただいております。
    北海道 1,100円、東北・関東・中部 880円、近畿・中国・四国 770円、九州 990円、沖縄・離島 2,000円
●紙おしぼりは5ケース以上で送料無料。
  • 紙おしぼりについて5ケース未満の場合、1ケースあたり、下記の送料がかかります。
    北海道・九州 550円、本州・四国 440円、沖縄・離島 2,500円

配送日

ご注文商品が揃っている場合、一週間以内に発送いたします。品切れの際は再入荷日及び商品発送日を案内メール・電話にてご連絡させていただきます。

※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。購入完了ページ、注文確認メール内に記載されている指定口座に、ご注文から7営業日以内にお振込みをお願いいたします。

お届けについて

通常は佐川急便、または西濃運輸によるお届けになります。
配送時間は下記よりお選びいただけます。
・午前中
・12-14時
・14-16時
・18-20時
・18-21時
・19-21時

返品・交換

返品・交換は商品お届け日から一週間以内にお願いいたします。

お問い合わせ

●お電話での受付
06-7171-3172
受付時間10時〜18時（平日・土曜）

●メールフォームでのお問合せ
メールでのご相談は、年中無休、24時間いつでもご連絡頂いても構いません。相談後に、営業メールが届くような事は一切ございませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。

※当社では、お問合せいただいたメールに関して2営業日以内にお返事をさせていただいておりますが、万が一当社より返信がない場合、 お手数ですが再度ご連絡をいただきます様お願いいたします。

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